Vodafone Kabel Störung

Das Vodafone Kabelnetz ist weit verbreitet und hat hin und wieder Störungen. Dies kann zu Rezeptorschwierigkeiten beim Kabelfernsehen oder zu Internetstörungen führen. Als Netzbetreiber hat Vodafone Kabel die Verpflichtung etwaige Netzprobleme so schnell wie möglich zu lösen, um die Kunden wieder zufriedenstellend mit Internet, Festnetztelefonie und Fernsehen zu versorgen.

Vodafone Störung beheben

Bevor es an sonstige Maßnahmen geht, sollten Sie einen Neustart des WLAN-Routers probieren. Es gibt einen Ein- und Ausschalter auf der Rückseite der Vodafone Station. Alternativ können Kunden ihr Gerät auch komplett vom Strom trennen. Man kann das Gerät auch neustarten über die Webschnittschnelle, also das Menü des Routers (Menüpunkt Status und Hilfe). Beim Re-Start versucht das Gerät alle Verbindungen wieder herzustellen. Oft behebt dies die Vodafone Internet Störung.

Kabel & Anschlüsse

Falls dies nicht die erwünschte Wirkung hat, sollten Nutzer die Verkabelung überprüfen. Insbesondere der Anschluss an die TV- oder Telefondose, sowie das Kabel am Router, müssen fest sitzen. Zusätzlich: Haben die Kabel eventuelle Knick- oder Beschädigungsstellen?

Software-Update

Oftmals kann es vorkommen, dass eine veraltete Firmware die Ursache für gewisse Probleme ist. Auch wenn Updates für den WLAN-Router nicht immer automatisch installiert werden, sollten Nutzer in regelmäßigen Abständen im Router-Menü nachsehen, ob neue Updates verfügbar sind und diese ggf. manuell herunterladen und installieren. Dennoch kann ein Update der Software auch manchmal Fehler verursachen. In den meisten Fällen kann das Problem durch einen Neustart gelöst werden. Wenn das nicht funktioniert, kann man überlegen, auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um alle ursprünglichen Router- und WLAN-Einstellungen wiederherzustellen. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten: 1. Über den Reset-Knopf auf der Rückseite und 2. auf der Weboberfläche (Routermenü). Aber Vorsicht: Dieser Schritt löscht alle vorherigen Änderungen.

Vodafone Störungsmeldungen prüfen

Zur Überprüfung, ob eventuell eine Vodafone Störung im Kabel- oder Mobilfunknetz existiert, können Nutzer die Vodafone Störungskarte verwenden. Dieses Tool listet deutschlandweit alle aktuellen und bekannten Vodafone Störungen samt Bearbeitungsstand auf. Sehr praktisch: Nutzer können die betroffenen Vorwahl- bzw. Postleitzahlgebiete identifizieren und haben auch eine Schätzung, bis wann das Problem gelöst wird.

Störungskarte (vodafone.de)

Wenn das Problem nicht auf dem eigenen Grundstück auftaucht, ist es entweder unbekannt oder es liegt keine Vodafone-Netzstörung vor. In diesem Fall können die Kunden versuchen, das Problem einzugrenzen, und falls erforderlich, eine Störungsmeldung hinterlassen.