Eine Vodafone DSL-Störung ist ärgerlich. Mit der richtigen Telefonnummer erreichst Du den Kundenservice und kannst von Deinem Internet-Problem berichten. 

Wir geben Dir alle Informationen zu der Vodafone DSL Störungs-Hotline und verraten Dir, wie Du Deinen Verbindungsschwierigkeiten noch schneller auf den Grund gehen kannst.

Vodafone DSL-Störung: Telefonnummer

Wenn Du Vodafone eine DSL-Störung mitteilen möchtest, kannst Du einfach zum Telefonhörer greifen. 

Unter folgender Telefonnummer erreichst Du den Vodafone-Kundenservice:

• 0800 172 12 12 

Die Mitarbeiter erfragen bei Deinem Anruf einige Daten, um Dir schnellstmöglich helfen zu können.

Halte also am besten Deine Kundennummer, Dein Kundenkennwort und Deine Kontaktdaten bereit.

Im besten Fall kannst Du einige Informationen zu dem Störungsfall geben – wann trat die Störung auf und wie äußert sie sich? Interessant ist auch, ob nur Deine Internetleitung gestört ist oder eventuell auch die Festnetztelefonie.

Der Haken an der Vodafone DSL Störungs-Hotline

Bei einer Störung erwartest Du bestimmt schnelle Unterstützung. Vodafone engagiert sich natürlich, um Kunden im Störungsfall bestmöglich helfen zu können.

Allerdings gibt es keine spezielle Vodafone DSL-Störungs-Telefonnummer, die Du direkt wählen kannst. Deshalb musst Du Dich zunächst an den allgemeinen Kundenservice wenden.

Nachdem Du Dich mittels Spracheingabe durch das Menü navigiert hast, wirst Du mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden und kannst Deine Störung melden. 

Dieser Ablauf benötigt Zeit und Nerven, die Du vielleicht nicht hast. Noch schwieriger wird es, wenn Du Deine Kundennummer nicht parat hast, denn dann kommst Du im Anrufmenü gar nicht erst weiter.

Deine Vodafone Störungshilfe via Internet

Du möchtest Deine Störung unkompliziert und schnell mit einem Smartphone melden? Das macht der Vodafone Störungsmelder möglich.

Gib einfach ein paar persönliche Daten in den Störungsmelder ein, das dauert keine zwei Minuten, und sende sie an die Vodafone Störungshilfe.

Wir kümmern uns dann persönlich darum, Informationen über Deinen Störungsfall zusammenzutragen und Dir mitzuteilen.

Außerdem stellt Dir die Vodafone Störungshilfe eine Checkliste bereit, mit der Du mögliche DSL-Störfaktoren im Handumdrehen beseitigen kannst.