Du hast Probleme mit Deinem Netz und denkst, eine Vodafone DSL Störung steckt dahinter? Tatsächlich kann es in unregelmäßigen Abständen vereinzelt zu einer Störung im Vodafone DSL-Netz kommen. 

Wir verraten Dir, welche Ursachen es für die Störungen gibt und wie Du Vodafone von technischen Problemen berichtest.

Du hast eine Vodafone Störung? – Hier kannst du diese melden: Vodafone Störung – Hilfe mit wenigen Klicks (netztarif.eu)

Vodafone Störung DSL: wie kommt es dazu?

Eine Vodafone-Störung beim DSL-Anschluss ist zunächst einmal nichts Ungewöhnliches. Bei jedem Provider kann es zu Netzausfällen kommen. Die Gründe dafür sind ganz unterschiedlich.

Die Probleme können beispielsweise durch technische Umbaumaßnahmen entstehen. Manchmal verursachen auch Wetterereignisse, die zu Sturmschäden oder Überschwemmungen führen, die DSL Vodafone Störung.

Für regionale Ausfälle im Internet sind nicht selten Bauarbeiten verantwortlich. So kann auch ein Bagger bei Erdarbeiten wichtige Kabel bzw. Rohre beschädigen.

Störung DSL Vodafone: wichtige Schritte

Bevor Du die Vodafone DSL Störungs-Hotline anrufst, gehst Du im besten Fall der möglichen Ursache für die Probleme oft den Grund.

Das klappt mit drei einfachen Schritten:

1. Überprüfe zunächst, ob Störungen in Deiner Nähe bekannt sind. Das machst Du ganz einfach und unkompliziert mit der Standortsuche. Besonders clever ist, dass Du hier nicht nur erfährst, an welchen Störungen Vodafone gerade arbeitet, sondern auch wann diese behoben sein sollten.

2. Sind keine Störungen bekannt, kannst Du Dir in diesem Schritt die Geräte-Anleitungen durchlesen. Damit kommst Du technischen Problemen bei Deinen Geräten in Handumdrehen auf die Spur.

3. Besteht die Vodafone DSL-Störung aktuell noch immer, kannst Du die Hotline für Vodafone DSL-Störungen kontaktieren. 

Vodafone Störung melden (DSL)

Wenn Du Deinem Provider mitteilst, dass es eine DSL-Störung bei Vodafone gibt, kann er umgehend auf das Problem reagieren und eventuelle Störfaktoren ausschalten.

Dafür gibt es bei Vodafone eine extra Hotline. Halte für das Gespräch sowohl Deine Kundennummer als auch Dein Kundenkennwort bereit. 

Außerdem sind für die Mitarbeiter die Anschlusskennung, die sich im Vodafone-Willkommensschreiben befindet, und die Wohnadresse wichtig.

Nach der Überprüfung der Daten interessiert sich der Mitarbeiter nun vor allem für den Zeitpunkt und die Details der Störung, zum Beispiel, ob die Telefonie ebenfalls eingeschränkt ist.

Die Telefonnummer der Vodafone DSL Störungs-Hotline ist:

• Aus dem Vodafone-Netz: 1212
• Aus anderen Netzen: 0800 1721212

Sonderkündigungsrecht bei Vodafone DSL-Störung 

Hast Du wiederholt Probleme mit Deinem DSL-Anschluss? Dann hast Du unter gewissen Voraussetzungen womöglich ein Sonderkündigungsrecht. Allerdings musst Du oder der Anbieter die Leistungsstörungen konkret nachweisen.

Wie das geht, welche Voraussetzungen für eine Sonderkündigung sonst noch nötig sind und wie Du Dein Recht bekommst, erfährst Du in unserem Artikel „Sonderkündigungsrecht Vodafone Störung“.

Du wünschst Dir unkomplizierte Hilfe im Störungsfall? Die erhältst Du bei unserem Vodafone Störungsmelder. Wir haben alle wichtigen Informationen bei Problemen mit dem DSL-Anschluss und einen aktuellen Einblick in den Störradar von Vodafone parat.