Du ziehst um und möchtest Dich darüber informieren, ob eine Vodafone Sonderkündigung bei Umzug möglich ist? Dann bist Du hier genau richtig. Wir verraten Dir, ob und wie Du bei deinem Umzug eine Vodafone Sonderkündigung einreichen kannst.

Du möchtest weitere Informationen zum Umzug mit Vodafone? Alle Infos auf unserer Hilfeseite: Vodafone Umzug

In diesen Fällen kannst Du Deinen Vodafone Vertrag außerordentlich wegen eines Umzugs kündigen

Ein Sonderkündigungsrecht bei deinem Umzug hast Du nur unter bestimmten Umständen. Vodafone räumt Dir ein Sonderkündigungsrecht ein, sofern Du Deinen Vertrag nicht mitnehmen kannst.

Das ist der Fall, wenn Vodafone entweder gar keine Versorgung an Deinem neuen Wohnort sicherstellen kann oder wenn sich Dein Vertrag durch den Umzug ändern würde.

Ein Wechsel auf eine andere Technologie ist theoretisch möglich, akzeptieren musst Du das allerdings nicht. Dir steht es also frei bei einer fehlenden, unzureichenden oder veränderten Versorgung die Vodafone Sonderkündigung bei Umzug zu beantragen.

Habe ich ein Sonderkündigungsrecht bei einem Umzug?

Vodafone ist nicht dazu verpflichtet, Dir ein generelles Sonderkündigungsrecht bei einem Umzug zu gewähren. Allerdings gibt es ein Sonderkündigungsrecht, wenn Vodafone Deinen Vertrag am zukünftigen Wohnort nicht voll erfüllen kann.

Außerdem kannst Du beim Umzug kündigen, wenn es im selben Haushalt bereits einen Vodafone-Vertrag gibt. 

Vodafone Sonderkündigung Muster: Kostenlose Vorlage

Wir empfehlen Dir, Deine außerordentliche Kündigung schriftlich per Einschreiben mit Rückschein zu versenden. Auf diese Weise gehst Du sicher, dass die Sonderkündigung auch bei Vodafone eingegangen ist. Mit folgender kostenlosen Vorlage bringst Du Deine Kündigung schnell auf den Weg.

Kündigung Vodafone-DSL-Vertrag

Vor- und Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
Kundennummer

Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

Ort, Datum

Betreff: Sonderkündigung meines DSL-Vertrags 

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich meinen DSL-Vertrag mit der Kundennummer_____ zum nächstmöglichen Termin kündige. Da Sie meinen Vertrag mit den vereinbarten Leistungen nicht an meinem neuen Wohnort anbieten können, mache ich hiermit mein Sonderkündigungsrecht geltend. Im Anhang sende ich Ihnen eine Kopie meiner Ummeldebescheinigung.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meiner Kündigung und teilen Sie mir das Datum des Vertragsendes schriftlich mit.

Mit freundlichen Grüßen,
_______ [handschriftliche Unterschrift]

KOSTENLOSER DOWNLOAD: Vodafone Sonderkündigung Vorlage als WORD-Datei herunterladen

Bitte beachte: Wenn Dein Vertrag unverändert am neuen Wohnort fortgeführt werden kann, hast Du kein Recht auf eine Sonderkündigung. Nutze unseren bequemen Umzugsservice, um Deine Vodafone Produkte mitzunehmen.

Was sagt der Gesetzgeber zum Sonderkündigungsrecht bei einem Umzug?

Grundsätzlich bist Du dazu verpflichtet, gemeinsam mit Deinem Vertrag umzuziehen. Als Verbraucher wird Dir jedoch ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug gewährt, wenn Dein Anbieter die Internetverbindung entweder gar nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stellen kann.

Das ist im Telekommunikationsgesetz § 46 Abs.8 geregelt.

Bei Vodafone musst Du bei einem Sonderkündigungsrecht eine Frist von drei Monaten beachten. Übrigens: Selbst wenn Anbieter in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aufführen, dass ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug ausgeschlossen ist, hast Du einen Anspruch darauf.

Ein entsprechender Vermerk in den AGB ist nämlich laut Telekommunikationsgesetz §47 b unwirksam.

FAQ

Sonderkündigungsrecht Vodafone bei Umzug zum Freund?

Wenn Dein Freund, Dein Partner oder eine WG, in der Du zukünftig wohnst, bereits einen Vertrag mit Vodafone hat, kannst Du ebenfalls Dein Vodafone Sonderkündigungsrecht bei Umzug geltend machen. Auch hier gilt eine Frist von drei Monaten.

Weitere Fragen beantworten wir Dir unter netztarif/vodafone-umzug.